Veel studerende vrienden van mij hebben DUO (voorheen IB-Groep) als platinum sponsor. Vaak (eigenlijk altijd) begint zo’n lening met een eenmalig tekort dat even aangevuld moet worden. Als je de ‘member area’ van DUO doorloopt heb je het gevoel dat de overheid het gebruik van de site expres zo moeilijk mogelijk heeft gemaakt (un-usability?). Prima natuurlijk, want het vlees is zwak en ik denk dat veel leningen in een impuls worden aangegaan. Niet voor niets zijn de instant-lening sites zo succesvol.

Wat ik echter niet begrijp is waarom het dan ook zo moeilijk moet zijn om een lening weer stop te zetten. Als ik een euro zou krijgen voor elke keer dat ik hoor van iemand dat hij/zij de lening laat doorlopen omdat uitzetten zo ingewikkeld is… De overheid zou het zo makkelijk mogelijk moeten maken om een lening stop te zetten. Juist dan moet de impuls bediend worden.

Binnenkort op TMF: SMS Lening UIT naar 3030?

In april schreef ik over het belang van duidelijke dropdown menu’s in formulieren. Eén van de vijf tips die ik gaf was het vermijden van de multiple dropdown. Multiple select dropdowns geef niet duidelijk aan dat er meerdere opties geselecteerd kunnen worden en slechts weinig gebruikers weten dat dit kan (control of command toets + klik).

Sinds ik de MultipleSelect MooTools plugin ken moet ik deze tip echter weer intrekken. De MultiSelect combineert de beste eigenschappen van de dropdown en de checkbox formulier elementen. Het is direct duidelijk dat er meerdere opties geselecteerd kunnen worden en tegelijkertijd is het (bij het presenteren van veel opties) een stuk duidelijker dan een rij checkboxes.

Weer een fantastisch voorbeeld van hoe JavaScript frameworks zoals MooTools het web blijven verbeteren. Dagelijks op de hoogte blijven? Volg dan het fantastische blog van David Walsh.

Onlangs heb ik het eerste boek van Smashing Magazine, met de consistente titel Smashing Book, gelezen. Hoewel Smashing Magazine sterk gericht is op design is het boek eigenlijk een brede verhandeling over het realiseren van een moderne website.

Smashing Book is opgedeeld in hoofdstukken waarbij ieder hoofdstuk een belangrijk onderdeel beschrijft: van usability via type setting tot page speed optimalisatie. Maar uiteraard ook het onderwerp waar Smashing Magazine mee is groot geworden: design.

Het feit dat het boek zoveel verschillende onderwerpen behandelt maakt het toegankelijk voor een ieder die ook maar iets met site realisatie te maken heeft. Maar tegelijkertijd gaat het boek niet diep genoeg voor de professional die full-time bezig is met het bouwen van stukjes web. Opvallend is dat sommige onderwerpen ontzettend technisch zijn (The Art and Science of CSS-Layouts) en andere onderwerpen vrijwel niets met techniek te maken hebben (How To Turn A Site Into A Remarkable Brand).

Toch zaten er voor mij ook interessante stukken in he boek. Vooral typografie was voor mij nog onontgonnen terrein. Logisch ook, want ik ben geen designer, maar desalniettemin een zeer interessant onderwerp.

Ik zou dit boek niet direct aan de web professional aanraden. Maar voor hen die niet echt bekend zijn met de fundamentele basis van usability, design en de wat technischere zaken zoals CSS en page speed optimalisatie kan dit wel een goed boek zijn om als springplank te fungeren.

Gisteren was het weer zover: via het labyrint van Hoog Catharijne naar Seats 2 Meet voor de Search Marketing Thursday. Dit periodieke seminar georganiseerd door de IAB taskforce Search was vorige keer redelijk interessant, dus reden genoeg voor herhaling. Het programma van deze SMT bestond deze keer uit een verhaal van SEOGuru over ‘SEO Site Structuren’ (wat eigenlijk wel ‘Introductie SEO’ had mogen heten), een presentatie van TrafficBuilders over Conversie Attributie (interessant, maar vrijwel identiek als de vorige editie) en de welbekende Site Clinic.

Twee dingen vielen me op viel tijdens de Site Clinic:

• Alle niet-geoptimaliseerde websites maken dezelfde fouten (interne linkstructuur, titels, headings, …); en
• Als je een website analyseert op usability is het belangrijk dat je in ieder geval wat kennis hebt over het onderwerp.

Het verbaast me dat er anno 2010 nog steeds websites gelanceerd worden die zelfs de basis SEF-technieken niet toepassen. Natuurlijk verwacht ik geen perfect doordachte linkbuilding campagnes of 500 pagina’s aan relevante content, maar <title>’s correct invullen is toch redelijk basic? Nou ja, goed dat de SMT er is om dit aan de kaak te stellen.

Wat betreft het analyseren van een website op het gebied van usability: wanneer je een website over aandelen beoordeelt dan moet je natuurlijk wel wat verstand van zaken hebben. Een treemap is toch niet zo exotisch? Daarnaast stond er behoorlijk duidelijke uitleg direct onder de treemap. Maar goed, het is natuurlijk ook lastig om in vijf minuten tijd een website door te lichten vanuit usability perspectief. SEOclinics zijn wat dat betreft makkelijker te doen denk ik.

Na de Site Clinic begon het laatste programma onderdeel: de borrel. Erg gezellig en leuke mensen gesproken, waaronder Frank Raterink van Treinontmoeting. Al met al was het wel weer een gezellige bijeenkomst, maar IAB: volgende keer iets zwaardere kost?